Privacy Policy
Neufeld Instituut Nederland-België
Plaats: Meppel
KvK: 78289300
E-mail: contact@neufeldinstituut.nl
Website: www.neufeldinstituut.nl
Het Neufeld Instituut Nederland (hierna: het Neufeld Instituut) hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij deze beveiligen.
Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens omdat je gebruik maakt van onze diensten of omdat je deze zelf aan ons verstrekt.
Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Overige informatie die je actief verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie of telefonisch contact
Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, tenzij dit strikt noodzakelijk is en met jouw uitdrukkelijke toestemming.
- Minderjarigen
Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of voogd.
Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is.
Ouders worden daarom aangeraden toezicht te houden op de online activiteiten van hun kinderen.
Als je denkt dat wij zonder toestemming gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact op via contact@neufeldinstituut.nl, dan verwijderen wij deze informatie direct.
- Doelen en grondslagen van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden, op basis van de volgende juridische grondslagen:
Doel van verwerking | Grondslag |
Verzenden van nieuwsbrieven en informatie over activiteiten | Toestemming |
Contact opnemen via telefoon of e-mail | Uitvoering van een overeenkomst of op verzoek van betrokkene |
Informeren over wijzigingen in onze diensten en producten | Gerechtvaardigd belang / overeenkomst |
Administratieve verplichtingen (zoals facturatie) | Wettelijke verplichting |
Verbeteren van onze dienstverlening en website | Gerechtvaardigd belang |
Je kunt jouw toestemming op elk moment intrekken via de afmeldlink in onze nieuwsbrief of door ons te mailen.
- Bewaartermijnen
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Gegevenscategorie | Bewaartermijn |
Contactverzoeken | Maximaal 12 maanden |
Nieuwsbriefinschrijvingen | Tot afmelding |
Administratieve gegevens (facturen, betalingen) | 7 jaar (Belastingwet) |
Overige communicatie | Maximaal 2 jaar, tenzij noodzakelijk voor opvolging |
Na afloop van de bewaartermijnen worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
- Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit nodig is:
- voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou,
- om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of
- met jouw expliciete toestemming.
Wij sluiten met alle partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken een verwerkersovereenkomst af om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.
- Cookies en vergelijkbare technieken
Het Neufeld Instituut gebruikt functionele, analytische en (indien toegestaan) tracking cookies.
- Functionele cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt.
- Analytische cookies helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website.
- Tracking cookies gebruiken wij alleen met jouw toestemming, bijvoorbeeld voor op maat gemaakte content of advertenties.
Bij je eerste bezoek aan onze website vragen wij toestemming voor het plaatsen van cookies.
Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je browser.
Meer informatie vind je op veiliginternetten.nl.
- Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen;
- bezwaar te maken tegen verwerking;
- je toestemming in te trekken;
- je gegevens over te laten dragen aan jou of een andere partij.
Een verzoek kun je sturen naar contact@neufeldinstituut.nl.
Ter verificatie kunnen wij vragen een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen (maak foto, MRZ, BSN en documentnummer zwart). Wij reageren uiterlijk binnen vier weken.
Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
- Beveiliging van persoonsgegevens
Het Neufeld Instituut neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging te voorkomen.
Onze beveiligingsmaatregelen omvatten onder meer:
- Gebruik van een SSL-certificaat (https);
- Toegangsbeveiliging met sterke wachtwoorden en authenticatie;
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens door geautoriseerd personeel;
- Versleutelde opslag waar mogelijk.
Als je denkt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan direct contact met ons op via contact@neufeldinstituut.nl.
- Wijzigingen in deze privacyverklaring
Het Neufeld Instituut behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen.
Wij adviseren je deze verklaring regelmatig te raadplegen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
Laatst gewijzigd: oktober 2025
Cookies
Verantwoordelijke maakt op haar website gebruik van cookies. Wat zijn cookies? Een cookie is een stukje data dat door een website op uw computer wordt geplaatst. Elke keer wanneer u de website van verantwoordelijke bezoekt, verzamelt zij basis technische informatie zoals via welke website u op deze website terecht bent gekomen. Deze privacyverklaring is van toepassing op cookies en soortgelijke technologie. Deze website kan cookies gebruiken om bezoekers te voorzien van afgestemde informatie, om informatie te verzamelen, en om de bezoeker te volgen tijdens het bezoek aan de website. Dit helpt Verantwoordelijke om een goede gebruikservaring aan u te kunnen leveren.
| Service | Naam | Categorie | Type | Blokkeerbaar | Vervaldatum | Doel |
|---|---|---|---|---|---|---|
| WordPress | wordpress_logged_in_* | Functional | Session | Geen | Login on the website | |
| WooCommerce | woocommerce_cart_hash | Functioneel | Geen | Sessie | Volg de inhoud van je winkelwagen | |
| WooCommerce | woocommerce_items_in_cart | Functioneel | Geen | Sessie | Het aantal wagentjes bijhouden | |
| JW Player | jwplayer.volume | Functioneel | Geen | Deze cookie wordt gebruikt om je voorkeuren in de JW Player te onthouden. | ||
| JW Player | jwplayer.bitrateSelection | Functioneel | Geen | Hardnekkig | Deze cookie wordt gebruikt om je voorkeuren in de JW Player te onthouden. | |
| JW Player | jwplayer.qualityLabel | Functioneel | Geen | Hardnekkig | Deze cookie wordt gebruikt om je voorkeuren in de JW Player te onthouden. | |
| JW Player | jwplayerLocalId | Functioneel | Geen | Hardnekkig | Wordt gebruikt om de optimale videokwaliteit te bepalen op basis van het apparaat en de netwerkinstellingen van de bezoeker. | |
| JW Player | jwplayer.bandwidthEstimate | Functioneel | Geen | Hardnekkig | Wordt gebruikt om de optimale videokwaliteit te bepalen op basis van het apparaat en de netwerkinstellingen van de bezoeker. | |
| JW Player | jwplayer.mute | Functioneel | Geen | Hardnekkig | Deze cookie wordt gebruikt om je voorkeuren in de JW Player te onthouden. | |
| Klaro | klaro | Functioneel | Geen | Deze cookie wordt gebruikt om je cookievoorkeuren te onthouden. | ||

